5月8日，申通快递总裁王文彬在今天举行的客户开放日上表示，今年4月的票务运营成本比1月下降了27%，4月份公司的线路时效达标率与《通告》的第一差距缩小了1.7个百分点。 在公司管理方面，王文彬说。

未来，要进行网点直营管理、承包区域/小件管理下沉、轨迹中断智能预警，突破质量瓶颈。